Versand-/ Lieferinformation

Sämtliche Bestellungen werden durch DHL oder UPS für 8.00 Euro Versandkosten je Versandadresse geliefert. Bei einem Bestellwert über 500 Euro ist der Versand für Sie kostenlos.

Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung innerhalb der angegebenen Lieferfrist (siehe Produktdetailseite) versandt. Wir werden Sie per E-Mail nach Eingang Ihrer Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit und den Versandstatus informieren. Bitte beachten Sie, dass einige Schmuckstücke aufgrund der manufakturbasierten Anfertigung oder bei Personalisierungen des Schmuckes (z.B. in Form von Gravuren) unter Umständen längere Lieferfristen haben. Sie können die jeweiligen Lieferzeiträume den Produktdetailseiten entnehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur an lieferfähige Adressen innerhalb der Europäischen Union versenden und nicht an Packstationen. Sollten Sie eine Sendung außerhalb der Europäischen Union wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sollten Sendungen nicht entgegengenommen werden oder die Adresse fehlerhaft sein, veranlasst KUCK keine erneute Zustellung.

Aufträge werden von Montag bis Freitag täglich zwischen 8-18 Uhr bearbeitet. Dieses beinhaltet keine Feiertage oder ausstehende Autorisierungen von Zahlungen.

Gerne können wir Ihnen eine schriftliche Rechnung zu Ihrem Kauf auf Wunsch postalisch zukommen lassen.

Sollten Sie Nachfragen zu Versand und Lieferung haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@kuck-jewellery.de oder kontaktieren Sie uns direkt unter der Rufnummer +49 (0)211-85979994 von Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen).